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2015年7月6日，區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)中心辦公室組織指導(dǎo)中心各專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)西壩中心衛(wèi)生院2015年上半年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，現(xiàn)將檢查結(jié)果通報(bào)如下：

一、工作亮點(diǎn)

1.居民健康檔案管理及動(dòng)態(tài)管理成效明顯。

2.孕產(chǎn)婦管理質(zhì)量較往年明顯提高，實(shí)際工作到位。

3.雙簽約服務(wù)工作推進(jìn)情況良好，簽約率達(dá)86.30℅。

4.疫苗報(bào)損率保持在較低水平，相關(guān)工作成效顯著。

5、高血壓檢出率提升明顯，從年初的1696人提升到1859人，6個(gè)月共檢出新病人175例。

二、主要工作指標(biāo)完成情況

居民健康檔案規(guī)范化建檔率99.78%；0-6歲兒童系統(tǒng)管理率95.3%；老年人管理率78.84%、體檢資料完整率90%；高血壓患者管理率51.99%；2型糖尿病患者管理率25.85%；嚴(yán)重精神障礙患者檢出率3.59‰，管理率92%，病情穩(wěn)定率16.3%，治療率31.3%。

三、上半年工作存在主要問題

1.對(duì)存在疑問的數(shù)據(jù)審核不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致部分信息報(bào)表數(shù)據(jù)因邏輯問題出錯(cuò)。從工作人員到管理人員，均應(yīng)加強(qiáng)真實(shí)性審核。

2.溝通技巧不夠，服務(wù)細(xì)節(jié)不到位。現(xiàn)場(chǎng)走訪，少數(shù)群眾反映體檢結(jié)果無信息反饋。應(yīng)注意服務(wù)細(xì)節(jié)和溝通交流到位，避免不必要的誤解。

3. 糖尿病檢出率仍然較低，需進(jìn)一步重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)高危人群的篩查。高血壓、糖尿病控制滿意率（100%）嚴(yán)重失真。

5.抽查的3所村衛(wèi)生室，半年無傳染病報(bào)告；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、督促指導(dǎo)服用葉酸、新生兒管理的工作記錄存在邏輯錯(cuò)誤。

四、整改要求

1．加強(qiáng)居民健康檔案管理。居民有電話的，應(yīng)如實(shí)記錄。居民電話有變更的，要及時(shí)更新記錄。對(duì)于無電話的居民，應(yīng)留下村醫(yī)生的電話，以便于隨訪管理和工作指導(dǎo)。

2.糖尿病檢出率、管理率離目標(biāo)要求差距較大，建議結(jié)合結(jié)合基本醫(yī)療，強(qiáng)化日常門診篩查管理，加強(qiáng)35歲以上高危人群（如高血壓、體質(zhì)指數(shù)超過24的肥胖人群、有糖尿病家族史者、常年不參加體育鍛煉者）篩查力度。

3.正確理解“流動(dòng)人口”定義。要按照服務(wù)《規(guī)范》和相關(guān)文件要求，加強(qiáng)流動(dòng)人口管理。規(guī)范地為流動(dòng)人口提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。居住本地6月以上的人口，應(yīng)及時(shí)建立健康檔案；并在系統(tǒng)中予以標(biāo)記。流出人口健康管理無法跟蹤的，也要及時(shí)在系統(tǒng)中標(biāo)記。

4.對(duì)戶籍不在我區(qū)，但實(shí)際居住6個(gè)月以上的流動(dòng)人群，進(jìn)一步加強(qiáng)健康教育工作。流入人口確實(shí)很少，無法集中開展健康教育的，可將其納入本地居民日常健教育。并將參與講座或咨詢活動(dòng)的流動(dòng)人員分類標(biāo)識(shí)，留下工作記錄。

5.加強(qiáng)組織管理和單位內(nèi)部科室的工作協(xié)調(diào)，加強(qiáng)鎮(zhèn)、村兩級(jí)項(xiàng)目工作人員培訓(xùn)和工作督導(dǎo)。對(duì)反復(fù)多次指出的問題，要采取嚴(yán)格措施糾正，避免再犯。以傳染病報(bào)告、農(nóng)村待孕婦女增補(bǔ)葉酸、兩個(gè)系統(tǒng)管理、高血壓、糖尿病、重性精神病管理為重點(diǎn)，加強(qiáng)村衛(wèi)生室工作督導(dǎo)。