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2012/5/23 10:02:09
“12320”衛(wèi)生熱線具有咨詢、投訴舉報、預(yù)約診療、電話調(diào)查和建議等功能,全國已有北京、河北、內(nèi)蒙古、吉林等20個省(區(qū)、市)開通,廣東、重慶等6個省(市)正在籌建。為適應(yīng)不同層次人群的服務(wù)需求,“12320”在原有熱線電話的基礎(chǔ)上,正朝著集電話、語音、網(wǎng)站、短信、微博、手機平臺和自助終端為一體的綜合立體服務(wù)平臺轉(zhuǎn)變。